Kan in Mail niet meer in Exchange account inloggen

Ik krijg sinds een paar dagen steeds de melding in Mail dat er geen verbinding mogelijk is met de account Exchange. Als ik mijn wachtwoord invoer krijg ik steeds de boodschap “Controle van accountnaam of wachtwoord is mislukt”. Ik gebruik Sierra versie 10.12.6 op een iMac. Mijn account loopt bij de Erasmus Universiteit maar de IT-service desk kan mij niet goed helpen.

Vreemd is dat Mail op mijn iPad wel goed werkt en dat ik ook zonder problemen gebruik kan maken van de Outlook Web App via Safari op de iMac om bij mijn e-mail te komen, met dezelfde gebruikersnaam en paswoord.

- Advertentie -

Heeft iemand mogelijk een suggestie hoe dit te verhelpen?

• Dit onderwerp is gewijzigd 11 uren, 5 minuten geleden door Night. Reden: Duplicaat topic verwijderd en titel verhelderd